Nossa política de reembolso foi desenvolvida para garantir sua satisfação com nossos serviços. Se você não estiver satisfeito com sua compra, siga as diretrizes abaixo para solicitar um reembolso:

• Solicitação de Reembolso: Você pode solicitar um reembolso dentro de 30 dias a partir da data de compra. Para solicitar um reembolso, envie um email para nosso suporte ao cliente com as informações da compra e o motivo da solicitação.
• Elegibilidade: Para ser elegível para um reembolso, o curso deve ter sido adquirido diretamente em nosso site e não deve ter sido completamente consumido (mais de 50% do curso). Reembolsos não são oferecidos para cursos comprados com desconto, salvo em casos excepcionais analisados individualmente.
• Processo de Reembolso: Após receber sua solicitação de reembolso, analisaremos o pedido e, se aprovado, processaremos o reembolso. O valor será creditado automaticamente ao método original de pagamento dentro de um determinado número de dias, dependendo das políticas do seu banco ou empresa de cartão de crédito.
• Exceções: Reembolsos não são oferecidos para cursos adquiridos durante promoções especiais ou ofertas limitadas, salvo em casos excepcionais. Cada caso será analisado individualmente e o ACADY Educacional se reserva o direito de aprovar ou recusar um pedido de reembolso com base nas circunstâncias apresentadas.
• Contato: Para iniciar um pedido de reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente fornecendo as informações da compra e o motivo da solicitação. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e faremos o possível para resolver sua solicitação de maneira justa e eficiente.